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外壁工事や塗装工事などリフォーム工事ではトラブルが多く、年間7,000件もの相談が国民生活センターに寄せられています。

塗装の剥がれや高額請求といった悪徳業者とのトラブル以外に、「近隣トラブル」の相談も多いのをご存じでしょうか？

 

外壁塗装では足場を組んだり、いつもはいない業者の車が出入りするなど、近隣の住民にも少なからず影響があるものです。

 

ただ、家の安全性やきれいな外観を保持するためには欠かせない工事でもあります。

 

そのため、なるべく近隣の住民の理解を得ることが円滑な外壁塗装工事には大切です。

今回は、外壁塗装で発生しやすい近隣トラブルとその予防策についてご紹介します。

 

外壁塗装で発生しやすい近隣トラブル5つ

まずは、外壁塗装で発生しやすい近隣トラブルをみていきましょう。

 

• 事前の挨拶がない
• 仮設足場の設置・解体による騒音問題
• 高圧洗浄機を使用する際の汚れ飛散と騒音
• 塗料の飛散
• 塗装業者のマナーが悪い

外壁塗装では、「足場を組む」「下地処理」「養生」など、塗料を塗る以外にも様々な工程があり、施工期間も1～2週間かかります。

 

施工期間中、普段はいない塗装業者の車が出入りしますし、足場を組む時にはどうしても金属音が発生しますので、事前の告知がないと近隣の方が驚いてしまうのは当然のことですね。

 

騒音や、場合によっては塗料の飛散等で迷惑をかける可能性もありますので、事前に挨拶にいくのは当然のマナーといえるでしょう。

事前の挨拶がなかった場合、近隣トラブルに発展しやすいです。

 

外壁塗装において、壁の汚れを落とす「下地処理」は非常に重要な工程です。

 

下地処理では高圧洗浄機を使用しますが、その音が大きいことや清掃中の汚れが飛散することが近隣トラブルの元になるケースもあります。

飛散については、塗料を塗る工程も同じで、風の強い日や吹付けの場合は注意が必要です。

 

この他、トラブルになりやすいのが塗装業者のマナーについてです。

 

塗装業者の職人が、煙草を外で吸ってポイ捨てしたり、仕事中のおしゃべりがうるさいなどマナーが悪いと、近隣の方はもちろん業者に依頼した本人も嫌な気分になりますよね。

また、業者の車をどこに停めるかで近隣の方と揉めることもあります。

 

ご近所トラブルについてはこちらの記事もどうぞ

 

では、上記のような近隣トラブルを予防するにはどうしたら良いでしょうか？

次章で予防策をみていきましょう。

 

近隣トラブルを予防するためには？

外壁塗装における近隣トラブルは、そもそも起こらないのが一番良いですよね。
そのためにできることをご紹介します。

 

• 施工前に挨拶に行く
• 近隣に配慮できる業者を選ぶ
• 地域密着の自社施工業者を選ぶ

事前の挨拶は、外壁塗装工事が始まる3日～1週間前に済ませましょう。

 

当社では、外壁塗装工事ご成約後、施工前には必ず近隣の方々へご挨拶に伺っています。（もし、当社からのご挨拶が不要な場合はお申し付けください。）

 

事前のご挨拶で、工事の日程や施工中の注意点などをご案内させていただき、近隣の方のご理解をいただけるよう努めております。

 

塗装工事において近隣トラブルを防ぐ最大の方法は、「優良業者を選ぶこと」です。

職人のマナーが悪い、仕事が丁寧でないなど、ほぼ全ての問題が優良業者を選ぶことで解決できます。

 

また、地域密着の塗装業者は、地元のお客様を大切にしているからこそ成り立ちます。

塗装技術を磨くのはもちろん、マナーも良くなくては地元で商売はできません。

 

当たり前のことですが、当社では、施⼯期間中、毎日現場をきれいに整理整頓し、清掃してから仕事を終了します。

技術面だけでなくマナーについても社員の教育をしております。

 

当社をご利用いただいたお客様の声はこちらです。

 

下請け業者ではなく自社施工の業者であれば、間に誰かが入ることがないため「話が正しく伝わっていない」という事態も避けられるメリットがあります。

 

まとめ

いかがでしたか？

今回は、外壁塗装工事で発生しやすいご近所トラブルについてご紹介しました。

 

外壁塗装における近隣トラブルの多くは、工事が始まることが告知されていなかったり、工事の期間や内容が伝わっておらず認識の相違が起きてしまったことが原因になります。

 

また、施工期間中の車の停め方や塗料の飛び散り、職人の素行もトラブルに繋がる可能性があるため、技術面だけでなくマナーが良い業者を選びましょう。

 

外壁の塗り替えで気分も一新！という時にご近所トラブルが起きてしまうのは悲しいですよね。

 

近隣に配慮ができる優良業者を選ぶこと、塗装工事が始まる1週間前には近隣の方へ挨拶に行くことで、トラブルを防げる可能性が高いです。

 

当社は、地元密着、まじめな塗装店です。塗装工事が始まる前には近隣の方々へご挨拶に伺うだけでなく、万が一の事故に備え保険にも加入しております。

外壁塗装の施工内容だけでなく、近隣トラブルについても不安のある方は、ぜひ当社へご相談ください。

 

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